Si una empresa alinea su misión al mercado en el que opera los beneficios son enormes, pero si alinea los procesos a su estrategia su velocidad y eficiencia de operación no tienen límite.
Definición:
Establecer una forma de trabajo alineada a los requerimientos de los clientes para satisfacer sus necesidades. La empresa se organiza solo con aquellas actividades que agregan valor y que satisfacen las necesidades de los clientes de forma rápida, oportuna y costos adecuados.
Tipo de Cliente:
Toda aquella empresa que busca tener ventajas competitivas mediante una organización ágil, enfocada al cliente y con costos de operación adecuados a los servicios y productos que genere para atender las necesidades de los clientes.
Servicios:
- Identificación del Comprador.
- Customer Journey.
- Planeación Estratégica.
- Diseño de procesos.
- Definición de la plataforma tecnológica que requiere la organización.
- Administración del cambio
Beneficios:
Todo lo que haga la empresa estará enfocada a satisfacer las necesidades de su cliente objetivo, además de contar con un plataforma tecnológica que maximice la productividad lograda con el diseño de los procesos sin interrupciones de la estructura jerárquica.
Contexto para la contratación del servicios:
Las organizaciones que demandan este tipo de servicios son aquellas que se encuentran en un mercado exigente y cambiante. En donde se requiere de una operación ágil, certera y de un mínimo costo para satisfacer las necesitades de su cliente.
Si tu organización requiere maximizar el reconocimiento de su cliente objetivo, entender que es lo que demanda, establecer los procesos de negocio mediante los cuales lo atenderás y generar la infraestructura tecnológica para soportar la operación y dar una experiencia única al comprador. Este es el servicio que requieres. Por favor contáctanos, podemos platicar y ayudarte a encontrar el modelo que te haga diferente en el mercado para que tus clientes te prefieran sobre la competencia.
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